POLITICA DE ANULARE ȘI RAMBURSARE COMANDĂ
Serviciile de coaching oferite de DENISVOICU VDS S.R.L sunt personalizate și implică investiția de timp și expertiză imediat după achiziție. Politica noastră de anulare și rambursare este structurată astfel:
1. Perioada de Anulare Fără Risc (Rambursare Integrală)
Clientul poate solicita anularea și rambursarea integrală a sumei plătite DOAR dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
Solicitarea de anulare este trimisă în scris la [email protected] în termen de 48 de ore de la data și ora plății.
Nu a avut loc Apelul de Strategie Inițială (Sesiunea 1-la-1).
Nu a fost livrat niciun conținut personalizat (Planul Nutrițional și/sau Protocolul de Antrenament).
În cazul în care aceste condiții sunt îndeplinite, rambursarea va fi efectuată în termen de 14-28 de zile de la aprobarea cererii.
2. Anulare După Începerea Serviciului (Fără Rambursare)
Odată ce serviciul a fost livrat sau a început, acesta nu mai poate fi anulat sau rambursat. Serviciul este considerat început în momentul în care:
A fost susținut Apelul de Strategie Inițială.
Clientul a primit acces la Planul Nutrițional Personalizat și/sau Protocolul de Antrenament, deoarece munca de consultanță și concepere a fost deja prestată.