POLITICA DE LIVRARE COMANDĂ (Servicii Digitale)
Serviciile vândute de DENISVOICU VDS S.R.L sunt de natură digitală și se livrează exclusiv electronic. Nu există livrare fizică de produse.
Livrarea serviciului se efectuează în două faze, după cum urmează:
Faza 1: Livrarea Instantanee (Imediat după Confirmarea Plății)
Clientul primește imediat după confirmarea tranzacției accesul la:
Datele de acces pentru portalul/aplicația de client (Livrare electronică instantanee).
Faza 2: Livrarea Planului Personalizat
Planul de coaching este un serviciu personalizat care necesită timp de analiză și concepere. Livrarea integrală a programului de coaching se finalizează electronic după cum urmează:
Programul (Planul Nutrițional și Protocolul de Antrenament) va fi livrat clientului în termen de 72 de ore de la finalizarea apelului de evaluare inițială.
Livrarea se efectuează prin intermediul aplicației de client și/sau pe WhatsApp
În cazul oricăror probleme legate de acces sau întârziere în livrarea conținutului din Faza 2, clientul este rugat să contacteze Operatorul la [email protected] sau la 0771492140 în decurs de 24 de ore de la expirarea termenului de livrare.